Wie zufrieden die Vorarlberger mit der Bahn sind
VCÖ-Bahntest bringt Bestnoten, aber auch Verbesserungspotenzial.
Bregenz Im Vergleich zum Vorjahr waren 2021 mehr Fahrgäste mit Österreichs Bahnen unterwegs, aber weniger als in Vorcoronazeiten. Die Leistung des Zugpersonals im zweiten Coronajahr wird von den Vorarlberger Fahrgästen besonders geschätzt, wie der diesjährige VCÖ-Bahntest zeigt. Gewünscht wird mehr Zugpersonal und bessere Verbindungsqualität von Mobiltelefon und Internetempfang sowie eine bessere Abstimmung der Anschlüsse von Bussen an die Bahn.
Gute Noten auch für Sauberkeit
Bei der größten Fahrgastbefragung Österreich wurden österreichweit im heurigen Herbst 8880 Fahrgäste in den Zügen von sieben Bahnunternehmen befragt. Von den Vorarlberger Fahrgästen erhält das Zugpersonal, sowohl für Freundlichkeit als auch für Hilfsbereitschaft, beim VCÖ-Bahntest die Bestnoten (1,6). Dass den Fahrgästen das Zugpersonal wichtig ist, zeigt sich auch darin, dass sich jeder dritte Fahrgast mehr Zugpersonal bzw. eine stärkere Präsenz wünscht. Auch die Sauberkeit des Zuges und das Sitzplatzangebot werden gut benotet. Jeder fünfte Fahrtgast aus Vorarlberg ist mit der Pünktlichkeit unzufrieden. Jeder fünfte wünscht sich auch Verbesserungen bei den öffentlichen Anschlussverbindungen an die Züge. Jeder dritte Fahrgast ist mit der Verbindungsqualität für Mobiltelefon und Internet unzufrieden.
Der Wunsch nach mehr Bahnreisen spiegelt sich auch im VCÖ-Bahntest wider. Jeder vierte Fahrgast aus Vorarlberg, nämlich 24 Prozent, gibt an, im kommenden Jahr häufiger mit der Bahn fahren zu wollen als heuer.
Jobticket von Interesse
84 Prozent der berufstätigen Vorarlberger Fahrgäste gaben beim Bahntest an, dass das Jobticket für sie von Interesse ist, aber nur 49 Prozent haben bereits eines. Bei 51 Prozent der Interessierten bietet ihr Arbeitgeber kein Jobticket an. Für die Verringerung der Verkehrsprobleme auf den Straßen und für das Erreichen der Klimaziele wären mehr Öffi-Jobtickets positiv, betont der VCÖ. Unternehmen können mit betrieblichem Mobilitätsmanagement wesentlich dazu beitragen, dass mehr Beschäftigte klimaverträglich mit dem Öffentlichen Verkehr statt mit dem Auto zur Arbeit kommen, wie etliche Vorarlberger Unternehmen bereits zeigen.