Komplizierte Produktionsprozesse: „Das geht auch einfacher“
Rankweiler Unternehmen entwickelt seit 25 Jahren aus komplexen digitale Prozessen einfache Bedienkonzepte für die Industrieproduktion. Kurz gesagt, es macht sie: „human ready“.
Rankweil Am 22. Oktober 1999 wagten junge Experten den Start ins Unternehmertum: Die Idee, welche die Techniker und Digital-Fachleute hatten, ist bestechend. Doch damals stießen sie damit noch oft auf Unverständnis bei der angepeilten Kundschaft. Sie wollten, so Ulf Oberbichler, die immer komplexeren Bedienungen von Maschinen in der Industrie und der Medizintechnik auf ein neues Niveau bringen. Oberbichler, CEO des Unternehmens, bringt es auf den Punkt: „Der Plan war von der ingenieursgetriebenen und immer komplizierteren Bedienbarkeit weg zu kommen und so einfach und intuitiv wie möglich zu machen“.
Intuitive Bedienlösungen
Bis heute ist dieser Gründungsgedanke zentrale Strategie der Rankweiler. Sie haben dafür auch einen Begriff: „Human ready“. Die Vorgangsweise bei den Aufträgen, die von weltweit tätigen Unternehmen wie Liebherr, Andritz, Hilti, aber auch Zumtobel, Alpla und Grass kommen, bleibt immer die gleiche und ist doch so dynamisch wie die Entwicklung im Digitalbereich oder bei IoT (Internet of Things): „Wir schauen uns an, welche Anforderungen unsere Kunden haben und dann entwickeln wir die Bedienlösung für das ergonomische Bedienen von Maschinen, Anlagen und Geräten“, erklärt Geschäftsführer Johan Spets. Die Lösungen, welche das Team von Alphagate dann entwickelt, sind ganzheitlich und umfassen die Bereiche UxDesign, Software, Hardware, Beratung und Dienstleistungen, bei Alphagate werden auch unterschiedliche Systeme zusammengeführt. Insgesamt werden und wurden für knapp 300 Kunden – viele davon Stammkunden – Lösungen entwickelt. Das Potenzial im Hauptmarkt DACH-Raum beziffert Oberbichler mit rund 1000 Firmen.
Was am Ende dem Kunden geliefert wird, ist eine Software – nein ein ganzes Paket, das es den Mitarbeitern ermöglicht, die Maschinen richtig und effizient zu bedienen. „Oft reichen dazu wenige Bedienschritte“, so Oberbichler. Zum Alphagate-Paket zählt auch die Entwicklung einer Bildsprache, die von Land zu Land verschieden sein kann, wie Spets berichtet. Natürlich werden auch Apps für Handy und Smartwatch mitentwickelt, die Zukunft des Gerätebedienens müsse barrierefrei sein.
Enormes Potenzial
„Der Arbeitsmarkt verändert sich dauerhaft“, erklärt Oberbichler dazu, „es stehen nicht mehr und nicht überall genug Arbeitskräfte zur Verfügung und Schulungen dauern“. Deshalb sei es immer wichtiger, dass Prozesse so einfach wie möglich sind. Dies und der harte Wettbewerb in vielen produzierenden Branchen machen Effizienzsteigerungen notwendig und da seien die Lösungen made in Rankweil gefragt. Bereits jetzt von Kunden im Land, die international tätig sind, doch sei durchaus festzustellen, dass sich heimische Firmen oft im Ausland nach Lösungen umschauen, und dabei einen Spezialisten vor Ort haben, der über langjährige Erfahrung und entsprechende Referenzen verfüge.
„Human-centered Design“, also menschenzentriertes Design, so der Fachbegriff, habe enormes Potenzial und fasse in immer mehr Produktionsbereichen Fuß, deshalb sei die Auftragslage des Spezialisten groß. So groß, dass man zu den 40 Mitarbeitern, die am Stammsitz im Gewerbepark Rankweil und an Standorten in Wien und Kärnten arbeiten, immer auf der Suche nach Mitarbeitern ist, die gerne komplexe Aufgaben lösen. Für Mitarbeiter wird viel getan: Nicht nur, dass alle möglichen Arbeitszeitregelungen getroffen werden, vor Ort gibt es auch Yogakurse und ein komplett ausgestattetes Musikstudio und Spielräume, die genutzt werden, um Kraft zu tanken. „Wir sind ein Dorado für Mitarbeiter“, sind sich Oberbichler und Spets sicher.