Händler Johannes Büsel freut sich auf das Lockdown-Ende
Geschäfte bald wieder offen: „Kleinunternehmer sind schließlich keine Logistiker“.
Lauterach Am 13. November vergangenen Jahres startete Johannes Büsel in die Selbstständigkeit. Schon als Kind begeisterter Modellbauer hob er mit diesem Tag sein Hobby auf eine berufliche Ebene. Bei „Hobby Land“ in Lauterach bietet er seither ein großes Sortiment an ferngesteuerten Flug-, Auto- und Bootmodellen, Drohnen, Modellbahnen und Zubehörartikel. Anfänger und Profis zwischen sechs und 99 Jahren zählen zu seinem Kundenkreis.
Aber Büsel ist nicht nur Experte für den Modellbau, sondern wie viele andere Händler mittlerweile auch Lockdown-geplagt. Aktuell ist es sein dritter, den er in dem einen Jahr der Selbstständigkeit mitmacht. „Nach der Eröffnung am 13. November hatte ich genau eineinhalb Tage offen. Ein weiterer Lockdown folgte nach Weihnachten bis Februar.“
Konkurrenz aus dem Internet
Umso mehr freut er sich, doch noch vor Weihnachten und damit im für ihn umsatzstärksten Monat öffnen zu können. Denn die zuvor oft fehlende Planbarkeit gehe doch sehr an die Substanz. Auch weil er speziell in Lockdown-Zeiten die Konkurrenz durch Onlineriesen zu spüren bekommt. „Das Kaufverhalten hat sich seit Corona sehr geändert und die großen Anbieter sind einfach besser aufgestellt, was Versand und Werbung betrifft. Zudem bezahlt man bei ihnen oft keine Versandgebühren.“ Auch Büsel bietet im Lockdown click&collect an und verschickt seine Ware auf Wunsch an die Kunden. Aber als Kleinunternehmer sei man nicht automatisch auch Logistiker, merkt er an. Zudem sei sein Geschäft doch sehr beratungsintensiv.
Fachhandel bietet auch Service
Ab Montag – so die Pläne der Politik – kann er seine Kunden nun wieder im Geschäft begrüßen. „Modellbau ist ein tolles Hobby. Es ist eine kreative Beschäftigung, bei der man mit Materialien jeglicher Art, mit Digitaltechnik und Motorik in Berührung kommt“, betont der Unternehmer, der selbst bei den Modellsportfliegern Bregenzerwald aktiv ist. In seinem Geschäft vertreibt er aber nicht nur die entsprechenden Produkte. Büsel beschafft Ersatzteile, bietet Reparaturen, Fachtage mit Experten oder die Unterstützung beim Drohnenführerschein. „Diese Service-Leistungen bekommt man nur im Fachhandel“, ist er überzeugt, damit auch in Zukunft punkten zu können. „Ich habe viele Stammkunden und bekomme tolles Feedback“, sagt der gelernte Elektrotechniker, zu dem aber nicht nur Modellbaubegeisterte kommen.
Denn bei „Hobby Land“ gibt es einiges, was nicht nur Modellbauer gut brauchen können. Mikroschalter, spezielle Akkus oder extrakleine Muttern sind nur drei Beispiele. Vor allem das Sortiment mit Elektronikbauteilen will Büsel nun weiter ausbauen.
